Πολιτική Απορρήτου και Cookies
Προσωπικά δεδομένα
Προστασία προσωπικών δεδομένων
Τα προσωπικά στοιχεία που θα χρειαστεί να συμπληρώσετε στο site μας είναι σε κάποιες περιπτώσεις υποχρεωτικά και σε άλλες περιπτώσεις προαιρετικά. Στα υποχρεωτικά στοιχεία ανήκουν κυρίως τα στοιχεία που θα χρειαστούμε προκειμένου να προχωρήσουμε στην αποστολή της παραγγελίας ή την απάντηση στο αίτημα σας. Στα προαιρετικά στοιχεία ανήκουν κάποιες επιπλέον πληροφορίες που πιθανώς θα σας ζητηθούν σε κάποιες σελίδες του site μας, όπως το αν είστε άνδρας ή γυναίκα, η ημερομηνία γέννησής σας και άλλα τέτοια. Τα στοιχεία αυτά αποσκοπούν στην πιο «προσωποποιημένη» εξυπηρέτησή σας (για παράδειγμα μπορεί να σας αποσταλεί κάποιο προσωπικό εκπτωτικό κουπόνι στα γενέθλιά σας) και σε καμία περίπτωση δεν είναι απαραίτητη η συμπλήρωσή τους προκειμένου να εισέλθετε στο site μας.
Όλα τα δεδομένα που μας εμπιστεύεστε φυλάσσονται σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία (Ν.2472/97), προορίζονται μόνο για χρήση στα πλαίσια του site μας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, εκτός και αν σε συγκεκριμένες περιπτώσεις - για παράδειγμα εγκληματικής δραστηριότητας - ο νόμος ορίζει αλλιώς.
Η διασφάλιση των πληροφοριών κατά τη διαδικασία της αποστολής, γίνεται μέσω κρυπτογράφησής τους (SSL) και διασφαλίζει την προστασία των δεδομένων έναντι κακόβουλων ηλεκτρονικών επιθέσεων (σε λογικά πλαίσια, καθώς δεν υπάρχει πρακτικά απροσπέλαστο σύστημα).
Για τη φύλαξη των πληροφοριών στη βάση δεδομένων μας, εκτός από τα αυτοματοποιημένα συστήματα ασφαλείας, εγγύηση είναι η αξιοπιστία μας, που διασφαλίζει ότι δεν πρόκειται με κανένα τρόπο να διακινήσουμε εκουσίως ή ακούσια τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε.
Αρχεία αναγνώρισης / Cookies
Όπως οι περισσότερες εταιρίες και δικτυακοί τόποι, έτσι και το site μας χρησιμοποιεί τα λεγόμενα session cookies, προκειμένου να καταστήσει πιο εύκολη την περιήγησή σας στις σελίδες μας και τη χρήση των υπηρεσιών μας. Με αυτό τον τρόπο για παράδειγμα το σύστημα «θυμάται» το password που έχετε χρησιμοποιήσει σε κάποια προηγούμενη σελίδα και δεν σας το ζητάει ξανά και ξανά προκειμένου να αγοράσετε κάποιο προϊόν. Τα δεδομένα αυτά σβήνονται από το σύστημά μας μόλις εγκαταλείψετε το site μας, αλλά παραμένουν στη μνήμη του υπολογιστή σας (με αποτέλεσμα την επόμενη φορά της επίσκεψής σας το σύστημά μας να σας «αναγνωρίζει»), εκτός και αν επιλέξετε να σβήνονται τα cookies στον browser που χρησιμοποιείτε.
Στοιχεία πιστωτικών καρτών
Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία των πιστωτικών σας καρτών και ούτε υπάρχει περίπτωση να σας ζητήσουμε τους αριθμούς της πιστωτικής σας κάρτας μέσω e-mail.
Διαγραφή στοιχείων από το σύστημά μας
Σε περίπτωση που θέλετε κάποια ή και το σύνολο των προσωπικών σας στοιχείων να διαγραφούν από το σύστημά μας, μπορείτε να μας στείλετε e-mail στο info'@'diakrotima-filothei-psychiko.com ή να μας τηλεφωνήσετε στο 210 677 0163 ή στο 210 677 0164 να μας κοινοποιήσετε το αίτημά σας.
Πώς διασφαλίζουμε τα στοιχεία σας
Κρυπτογράφηση
Προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα (password, διευθύνσεις, τηλέφωνα κ.τ.λ.) παραμένουν ασφαλή και δεν υπάρχει κίνδυνος διαρροής τους, σε όποιο σημείο του site εισάγετε προσωπικά δεδομένα υπάρχει κρυπτογράφηση SSL.
Η κρυπτογράφηση αυτή είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας που εισάγεται στο σύστημα μέχρι αυτή να φτάσει σε εμάς, οπότε αποκωδικοποιείται και τη διαβάζουμε. Με αυτό τον τρόπο διασφαλίζεται ότι δεν θα παρέμβει κάποιος τρίτος (κακόβουλος άνθρωπος ή μηχανή) στη διαδικασία μεταφοράς της πληροφορίας ώστε να την υποκλέψει.
Νομικές πληροφορίες / Χρήση του site μας:
Αυτό το site είναι ιδιοκτησία της εταιρίας "Diakrotima Filothei Psychiko". Το όνομα diakrotima-filotheipsychiko.com είναι εμπορικό σήμα κατοχυρωμένο, όπως και το όνομα "diakrotima-filotheipsychiko.com".
Οι φωτογραφίες, τα κείμενα, τα εικονίδια του site μας και οποιοδήποτε άλλο υλικό βρίσκεται σε αυτό (όπως γραφιστική δουλειά, banners, buttons κ.ά.) είναι πνευματική μας ιδιοκτησία και δεν επιτρέπεται η διακίνησή τους με οποιονδήποτε τρόπο για εμπορικούς σκοπούς. Επιτρέπεται βέβαια να «κατεβάσετε» φωτογραφίες και υλικό για προσωπική σας (μη εμπορική) χρήση, όπως και να τα μοιραστείτε με φίλους σας ή να τα «ανεβάσετε» σε δικές σας προσωπικές σελίδες στο internet, όπου δε γίνεται εμπορική διακίνηση προϊόντων. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, χρήση υλικού από το site μας χωρίς προηγούμενη έγκρισή μας απαγορεύεται.
Επίσης συμφωνείτε ότι δεν θα προσπαθήσετε με κανένα τρόπο να βλάψετε το site μας, τους servers που το φιλοξενούν ή τη βάση δεδομένων μας. Δεν θα προσπαθήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε πληροφορίες που οι χρήστες του site μας έχουν εμπιστευθεί σε εμάς. Δεν θα προσπαθήσετε να διακινήσετε ιούς και άλλο κακόβουλο λογισμικό μέσα από το σύστημά μας και δεν θα προσπαθήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο site μας και τους server μας μέσω αυτοματοποιημένων συστημάτων (robots, spiders). Επίσης ότι δεν θα προσπαθήσετε να στείλετε e-mails χρησιμοποιώντας στοιχεία δικά μας και χρηστών του site μας.
Σχόλια χρηστών και feedback
Οποιαδήποτε σχόλια χρηστών του site μας, καθώς και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία, αίτηση και υλικό που εκείνοι μας στέλνουν, αποτελεί ιδιοκτησία μας, την οποία μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε στο site μας. Καταβάλουμε κάθε προσπάθεια σωστής χρήσης του υλικού αυτού και φύλαξης των πληροφοριών που οι χρήστες μας εμπιστεύονται. Επίσης δεσμευόμαστε ότι θα δημοσιοποιούμε τις απόψεις και τις αξιολογήσεις των χρηστών για τα προϊόντα μας και τις υπηρεσίες μας, εκτός και αν αυτές περιέχουν ύβρεις ή φράσεις που εγείρουν νομικά ζητήματα.
Ειδοποιήσεις:
Προσπαθούμε να είμαστε όσο πιο διακριτικοί και σαφείς γίνεται στην επικοινωνία μας με τους πελάτες/χρήστες του site μας. Στέλνουμε τις απαραίτητες ειδοποιήσεις και μόνο αν αυτό κριθεί απαραίτητο, μέσω τηλεφώνου. Επίσης, δεν στέλνουμε newsletters ή άλλο προωθητικό υλικό, εκτός αν ο πελάτης/χρήστης έχει συμφωνήσει σε αυτό ή το έχει ζητήσει.
Links από και προς το site μας:
Όπως όλοι γνωρίζουμε, το internet είναι υπόθεση συνδέσεων και συνδέσμων. Με αυτό τον τρόπο ενημερώνουμε και ενημερωνόμαστε, προτείνουμε αλλά και προτεινόμαστε από άλλους. Ωστόσο δε φέρουμε ευθύνη για το υλικό και τον τρόπο λειτουργίας των συνδέσμων αυτών, που οδηγούν προς ή ξεκινούν από το site μας. Συστήνουμε λοιπόν να είστε προσεκτικοί και αν αντιληφθείτε κάτι ύποπτο, να εγκαταλείψετε τον σχετικό ιστότοπο και να μας το αναφέρετε στο info'@’diakrotima-filotheipsychiko.com
Περιορισμός ευθύνης:
Η χρήση του site μας γίνεται με αποκλειστική ευθύνη των χρηστών. Δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε προβλήματα παρουσιαστούν στους χρήστες κατά την πρόσβασή τους στο δικτυακό μας τόπο και που έχουν σχέση με τη συμβατότητα της δικής τους υποδομής με το site μας. Επίσης δε φέρουμε ευθύνη για προβλήματα που θα προκύψουν εξαιτίας κακόβουλων πράξεων τρίτων, που θα δημιουργήσουν προβλήματα στην ασφάλεια του συστήματός μας.
Νομικές διαμάχες:
Αναγνωρίζετε ότι για την επίλυση οποιωνδήποτε νομικών διαφορών με την εταιρία μας και το site μας αρμόδια είναι τα ελληνικά δικαστήρια.
Προσωπικά δεδομένα:
Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο site μας χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία.
IP Διευθύνσεις:
H διεύθυνση IP μέσω της οποίας ο Η/Υ έχει πρόσβαση στο Internet και στη συνέχεια αξιοποιείται αποκλειστικά για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων και την ασφάλεια των συναλλαγών.
Marketing Emails - Ιστοσελίδα:
Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει αν θα εγγραφεί στα marketing emails της diakrotima-filotheipsychiko.com. Η εγγραφή του χρήστη μπορεί να γίνει στο το ειδικό πεδίο στο τέλος κάθε σελίδας του site μας
Κατά την εγγραφή του χρήστη στην λίστα συνδρομητών, η εταιρία μας συλλέγει αποκλειστικά και μόνο το email που παρέχεται από τον χρήστη και το οποίο αποθηκεύεται στο site (και σε καμία άλλη εφαρμογή), με σκοπό την αποστολή ενημερωτικών emails σχετικά με τις προσφορές και τα νέα μας. Το email του χρήστη διατηρείται στο site, έως ότου ο ίδιος επιλέξει να απεγγραφεί (unsubscribe) από τα marketing emails. Η απεγγραφή μπορεί να γίνει μέσα από οποιοδήποτε email έχει λάβει ο χρήστης και αφού πατήσει το link “Διαγραφή από τη λίστα” ή με την αποστολή ενός μηνύματος στο info’@’diakrotima-filotheipsychiko.com με αίτημα τη διαγραφή από τη λίστα συνδρομητών.
Τρίτοι προμηθευτές (third party vendors), συμπεριλαμβανομένης της Google, μπορούν να εμφανίζουν διαφημίσεις μας σε ιστοτόπους στο διαδίκτυο. Για το λόγο αυτό, η diakrotima-filotheipsychiko.com και τρίτοι προμηθευτές (third party vendors), συμπεριλαμβανομένης της Google, μπορούν να κάνουν χρήση cookies για την ενημέρωση, βελτιστοποίηση και προβολή διαφημίσεων που βασίζονται σε προηγούμενη επίσκεψη του χρήστη στο website μας καθώς και για ενέργειες επαναληπτικού marketing (Remarketing).
Πολιτική Cookies
Ο Ιστότοπός μας λειτουργεί με cookies.
Τι είναι τα cookies; Γιατί τα χρησιμοποιούμε;
Το cookie είναι ένα μικρό αρχείο που αποθηκεύεται στον υπολογιστή σας από έναν ιστότοπο και σας δίνει ένα μοναδικό ID. Με τη βοήθεια των cookies γίνεται γρηγορότερη και ευκολότερη η περιήγηση στη σελίδα μας, γιατί μπορούν να θυμούνται εάν έχετε επισκεφτεί ξανά τον ιστότοπο και μας βοηθά να σας παρέχουμε τις απαραίτητες πληροφορίες για τις αγορές σας ή τον λογαριασμό σας- όταν και όποτε χρειάζονται. Τα cookies που δημιουργούνται από τον ιστότοπό μας δεν περιέχουν προσωπικές σας πληροφορίες. Περιέχουν για παράδειγμα μόνο ένα αριθμητικό ID, το οποίο μας επιτρέπει να βρίσκουμε τα στοιχεία του λογαριασμού ή τη λίστα αγορών σας. Σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου, όσον αφορά την ενημέρωση πελατών, αναλύουμε τα δεδομένα που συλλέγουμε μέσω cookies μόνο σε συνολικό επίπεδο και όχι ατομικό.
Χρησιμοποιούμε cookies ώστε να δημιουργήσουμε για εσάς μία ευχάριστη και εύκολη στη χρήση εμπειρία διαδικτυακών αγορών. Μας βοηθούν να αναγνωρίσουμε το πρόγραμμα περιήγησης, τον τύπο συσκευής, το μοναδικό ID, τον υπολογιστή, πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεση, στατιστικά για τις προβολές της ιστοσελίδας, τις κινήσεις προς και από τον ιστότοπο, αναφερόμενα URL, τη διεύθυνση πρωτοκόλλου internet (IP) και τις βασικές πληροφορίες του ιστολογίου.
Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο «diakrotima-filotheipsychiko.com», συμφωνείτε ότι μπορούμε να μεταφέρουμε cookies στη συσκευή σας. Εάν προτιμάτε, μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε ώστε να μη δέχεται cookies, αλλά αυτό μπορεί να περιορίσει τη διαδικτυακή εμπειρία σας στον ιστότοπό μας.
Είδη cookies και γιατί τα χρησιμοποιούμε:
Υπάρχουν δύο είδη cookies που μπορεί να χρησιμοποιηθούν κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπο της «diakrotima-filotheipsychiko.com» :
- Τα απολύτως απαραίτητα cookies: είναι απαραίτητα για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου και για την περιήγηση από τον χρήστη- χωρίς αυτά ο χρήστης ενδέχεται να μη μπορέσει να δει σωστά τις σελίδες ή να χρησιμοποιήσει ορισμένες δυνατότητες.
- Τα cookies διαφήμισης: χρησιμοποιούνται για να δημιουργούνται οι λογαριασμοί χρηστών και να αποστέλλονται ηλεκτρονικά μηνύματα διαφημιστικού περιεχομένου σύμφωνα με τις προτιμήσεις του κάθε χρήστη κατά την περιήγησή του
Τα cookies, εκτός από απαραίτητα και διαφήμισης, μπορούν να κατηγοριοποιηθούν και ως εξής:
- Cookies λειτουργικότητας: χρησιμοποιούνται για να αναγνωρίζουν τους χρήστες κατά την περιήγηση και είναι απαραίτητα για αυτήν, όπως π.χ. θυμούνται κάποιες από τις ρυθμίσεις σας. Χωρίς αυτά κάποιες από τις παρεχόμενες υπηρεσίες (όπως η χρήση του καλαθιού αγορών) στον ιστότοπο δε θα μπορούν να παρέχονται.
- Cookies απόδοσης: χρησιμοποιούνται για να συλλέξουν πληροφορίες και να αναλύσουν πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο (για παράδειγμα τις κινήσεις από και προς αυτόν, τις συνολικές πωλήσεις μέσω του ιστότοπου, τις σελίδες που έχουν την πιο συχνή επισκεψιμότητα και αυτές που παρουσιάζουν λάθη) ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία αγορών στον ιστότοπό μας. Όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται από τα cookies είναι ανώνυμες και δε χρησιμοποιούνται για να σας ταυτοποιήσουν.
- Cookies προτιμήσεων: θυμούνται τις προτιμήσεις και μας βοηθούν να προσαρμόσουμε τις αγορές σας.
- Cookies στόχευσης και διαφήμισης: χρησιμοποιούνται για να σας αποστέλλουμε προσαρμοσμένες διαφημίσεις με βάση τις προτιμήσεις σας, ώστε να είναι πιο σχετικές με εσάς. Περιορίζουν τις φορές που θα δείτε μία διαφήμισή μας και μας βοηθούν να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα της κάθε διαφημιστικής καμπάνιας.
- Cookies τρίτων: χρησιμοποιούνται από τρίτες εταιρείες-συνεργάτες του «diakrotima-filotheipsychiko.com» για προωθητικές και διαφημιστικές ενέργειες. Τα συγκεκριμένα cookies μας επιτρέπουν να παίρνουμε πιο σωστές και τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με τις ανάγκες και τις προτιμήσεις των πελατών μας. Οι τρίτες εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν παραπάνω από ένα είδος cookies. Όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται είναι ανώνυμες.
Μπορώ να ελέγξω ή να διαγράψω τα cookies;
Μπορείτε, εάν επιθυμείτε, να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε να μη δέχεται cookies. Έχετε και την επιλογή να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας χωρίς να είναι ενεργοποιημένα τα cookies. Ωστόσο, πρέπει να σημειωθεί πως με απενεργοποιημένα τα cookies ενδέχεται να επηρεαστεί η περιήγησή σας στον ιστότοπο και/ ή θα μειωθεί η αποτελεσματικότητα των παρεχόμενων λειτουργιών και υπηρεσιών.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον έλεγχο ή τη διαγραφή των cookies επισκεφτείτε το www.allaboutcookies.org.